Politique d’expédition

Frais de livraison

La livraison est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 79 €.

Pour les commandes dont le montant est inférieur à ce seuil, des frais de livraison fixes de 9,99 € seront appliqués.

Expédition rapide et sécurisée

Chaque commande est préparée avec soin puis expédiée via Chronopost, un transporteur reconnu pour la fiabilité et la rapidité de ses services.

Dès que le paiement est confirmé, la commande est traitée et expédiée dans les meilleurs délais.

Le délai de livraison estimé est généralement compris entre un (1) et trois (3) jours ouvrables.

Zone de livraison

Les livraisons sont actuellement effectuées exclusivement en France métropolitaine.

Chaque envoi est accompagné d’un numéro de suivi, permettant au Client de suivre l’acheminement de son colis en temps réel.

Conditions de livraison

1. Adresse de livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse renseignée par le Client lors de la commande.

En cas de paiement effectué via PayPal, l’adresse associée au compte PayPal pourra être utilisée automatiquement pour la livraison.

Il est de la responsabilité du Client de vérifier attentivement l’exactitude de ses informations de livraison avant de valider la commande.

2. Colis non distribué ou retourné à l’expéditeur

Si un colis est renvoyé à HLVitalBoutique en raison d’une adresse incorrecte, incomplète ou d’absences répétées du destinataire, les frais liés à une nouvelle expédition seront à la charge du Client.

Toutefois, cette disposition ne s’applique pas dans les situations suivantes :

• exercice du droit de rétractation,

• circonstances indépendantes de la volonté du Client,

• retard de livraison injustifié sans solution alternative proposée par HLVitalBoutique.

3. Retrait sur place

Pour des raisons d’organisation logistique, aucun retrait sur place (en magasin ou en entrepôt) n’est proposé.

Contact – Livraison et suivi

Pour toute question relative à la livraison ou au suivi d’une commande, notre service client reste à votre disposition.

Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
info@hlvitalboutique.com

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais afin de vous accompagner efficacement.